Reembolso e Restituição

Compras realizados no site só poderão ser restituídas com o valor da compra em deposito(ou estorno) caso seja realizado o pedido dentro do prazo de arrependimento de compra ( até 7 dias corridos após a entrega ), ou a restituição será feita em créditos da loja Itra.
O reembolso também só poderá ocorrer em uma conta corrente no nome e CPF do titular da compra. Não realizamos reembolso em contas poupança, salário ou conjunta. (por motivos legais)

Caso a forma de pagamento tenha sido cartão de crédito, a restituição pode ser um crédito em seu cadastro na loja online para realizar uma nova compra, ou estorno no cartão de crédito. (de preferência do cliente)
Salientamos que as administradoras de cartão de crédito tem um prazo de 30 a 60 dias para que o estorno conste em sua próxima fatura. Para maiores informações sobre o estorno em cartão, entre em contato com o seu banco ou com a operadora do cartão.


Obs.: Se houver diferença de valor, o pagamento deverá ser feito de acordo com as opções existentes no site.